Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт http://tuttishop.ru/ без цели размещения

Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего

Соглашения и желающий разместить запрос на приобретение товаров в розничном магазине "Tuttishop.ru"

Продавец — Индивидуальный предприниматель (ОГРНИП314784714800251, ИНН 250817421518).

Интернет ­магазин — Интернет­сайт/Интернетресурс, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети

интернет по адресу http://tuttishop.ru/, где представлены Товары, предлагаемые

Продавцом для приобретения в розничном магазине по адресу: Старо-Петергофский 30 к 1 зд. 71 оф.447, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт (ознакомительная площадка) — http://tuttishop.ru/

Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к ознакомлению на Сайте Продавца.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на бронирование или доставку

по указанному Покупателем адресу / посредством получения в магазине Товаров, выбранных на

Сайте.

1. Общие положения.

1.1. Продавец осуществляет продажу через розничный магазин.

1.2. Заказывая Товары через Интернет­магазин, Пользователь соглашается с условиями

продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае

несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная

оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть

сайт http://tuttishop.ru/

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на

Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского

кодекса Российской Федерации.

1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без

уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по

истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное

не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

1.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с

момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без

авторизации на Сайт.

1.6. Информация (описание, бренд, цена и т.д.) о Товаре на сайте  http://tuttishop.ru/ не

представляет собой заверение о наличии этого Товара у Продавца. Покупатель

уведомляется о наличии Товара при помощи личного звонка менеджера покупателю

(при оформлении Покупателем Заказа как без, так и с авторизацией на Сайте), либо при.

1.7. Соглашение вступает в силу с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или

товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

1.8. При уведомлении Покупателя об отсутствии Товара, Соглашение считается

заключенным только в случае, если Продавец и Покупатель решат не аннулировать Заказ.

1.9. Сообщая Продавцу свой e­mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь

 дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также

третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед

Посетителями Сайта/Пользователями, в целях осуществления рассылок

рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках,

предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в

доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением

обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

2. Предмет соглашения.

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности

Пользователю приобретать товары в розничном магазине по адресу: Старо-Петергофский 30 к 1 зд. 71 оф.447 для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-­магазина по адресу http://tuttishop.ru/

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на

Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-­магазина.

3. Регистрация на сайте.

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется по адресу http://tuttishop.ru/

3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления бронирование товара.

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации,

предоставляемой Пользователем при регистрации.

3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные

Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений

относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного

использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об

этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу:sales@tuttishop.ru 

3.5. Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца

должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета.

Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а

также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

4. Товар и порядок совершения покупки.

4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте.

Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут

отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/

характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать

опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу

поддержки клиентов.

4.2. В случае отсутствия забронированных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний

вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об

этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу,

указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call­центра Продавца).

Покупатель имеет право изменить состав заказа до передачи его в Курьерскую службу

доставки путём уведомления Продавца по телефону и/или электронной почте.

4.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость

аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар

был оплачен.(распространяется только для юридических лиц)

4.4. Бронирование товара Покупателем оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в

личном кабинете в разделе «Корзина» по адресу http://tuttishop.ru/

4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений,

повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих

обязательств перед Покупателем.

4.6. После оформления бронирование товара на Сайте Покупателю предоставляется информация о

статусе обработки брони товара на электронную почту по адресу,

указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий

данный Заказ, уточняет детали Заказа.

5. Доставка заказа.

5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе

«Доставка и оплата» по адресу http://tuttishop.ru/ . Конкретные сроки

доставки могут быть согласованы Покупателем с менеджером при подтверждении заказа.

5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами

Российской Федерации, Республики Беларусь, Казахстан.

5.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших

не по вине Продавца.

5.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в

качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются также «Получатель»). При

невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Товар может быть вручен

лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и ФИО

Получателя).

5.5. При доставке Товара, Получатель обязан принять Товар в согласованных месте и

времени.

5.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя

обязательств, указанных в разделе 5 настоящего Соглашения, при вручении

предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать

документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер

предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует

конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.9.3.).

5.7. При доставке на дом, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара

переходит к Покупателю с момента прохождения Товара через порог Получателя. Порогом

считается любой вход на территорию Получателя.

5.8. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость

предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от

Службы доставки подтверждения утраты Заказа.(только для юридических лиц)

5.9. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент

вручения курьером Товара Получателю (при доставке на дом) или получения Товара

Получателем в отделении почтовой связи.

5.10. При принятии Заказа на дом или в отделении почтовой связи Получатель обязан

осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников

курьерской службы или работников Почты России для проверки Товара на соответствие

заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок

службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к

доставленному Товару Получатель расписывается в товарной накладной (Только для

Москвы и Санкт­Петербурга). Подпись в товарной накладной свидетельствует о том, что

претензий к Товару Получателем не заявлено, и Продавец полностью и надлежащим

образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

5.11. В случае наличия претензий к доставленному Товару (производственный брак, иные

претензии), по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о

выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в

вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом

исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием

претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему

возвращаемый Товар, следующие документы:

заявление на возврат денежных средств;

копию акта о выявленных несоответствиях;

копию квитанции об оплате;

копию описи Отправления;

бланк возврата.

В случае возврата, доставленного посредством курьерской службы Товара в связи с

наличием претензий к Товару, Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему

возвращаемый Товар, следующие документы:

отказ от Заказа в виде заявления на возврат денежных средств;

копию накладной (кроме Санкт­Петербурга) или кассового чека.

Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.

5.12. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует Техническим

регламентам, ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами

(сертификатами и т.д.).

5.13. Уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут доставки, можно у менеджера,

который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

5.14. Перевозка Товара с целью передачи его Покупателю совершается третьими лицами.

Продавец лишь организует перевозку Товара и не несет обязанность фактически

осуществить перевозку.

5.15. Пользователь понимает и соглашается, что осуществление доставки ­ отдельная

услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара,

выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и

осуществления платежа за него. В случае, если Покупатель является потребителем согласно

законодательству РФ, претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после

получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав

потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение

Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара

в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять

гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не

подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда

Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом

РФ «О защите прав потребителей».

6. Оплата товара.

6.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации .

6.2 Выкуп/оплату за товар, забронированный на сайте, можно произвести путем внесения денежных среств наличным или бехналичным расчетом Продавцу в розничном магазине по адресу: Старо-Петергофский 30 к 1 зд. 71 оф.447. Выкуп/плата товаров через ресурс Tuttishop.ru не принимается. Граждане, приобретающие товары за пределами Санкт-Петербурга и Ленинградской области, могут получить и оплатить товар на пункте выдачи, логистической организации "СДЕК" в рамках партнерского Договора.

6.3. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены забронированного

Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения

Заказа по исправленной цене либо аннулирования Брони. При невозможности связаться с

Покупателем данный Заказ (Бронь) считается аннулированным. 

6.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При

этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7. Возврат товара и денежных средств.

7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на

Сайте по адресу (http://tuttishop.ru/)

7.2. Возврат Товара надлежащего качества

7.2.1. Покупатель, при условии, что он является потребителем в смысле Закона РФ “О

защите прав потребителей”, вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его

получения, а после получения Товара ­ в течение 14 календарных дней . Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если

сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ,

подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

7.2.2. Утратил силу.

7.2.3. В случае, если Покупатель не является потребителем согласно законодательству РФ,

Покупатель не имеет право отказаться от Товара надлежащего качества.

7.2.4. Не подлежат возврату парфюмерно­косметические товары, текстильные товары

(хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из

нетканых материалов типа тканей ­ ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и

трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие

другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно­носочные

изделия и т.п. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего

качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера,

формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением

Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и

не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов

дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком

ненадлежащего качества.

7.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны

быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

7.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в товарной накладной (кроме Санкт-Петербурга) о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

7.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее

оговорено Продавцом, Покупатель, если он является потребителем согласно

законодательству РФ, вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при

обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

7.3.5. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат

удовлетворению в течение 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего

требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости

оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом. Способ должен быть

указан в заявлении на возврат Товара, которое можно найти здесь.

8. Ответственность.

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие

ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет­магазине.

8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование каких-­либо

сайтов, кроме сайта http://tuttishop.ru/

9. Конфиденциальность и защита информации.

9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ

«О персональных данных» No152­ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца.

9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию:

Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату

рождения, пол, адрес доставки товара.

9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/

Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения

Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках

настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения

электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской

поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов

среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности

Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых

Продавцом.

9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или

совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации

или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись,

систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение,

использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая

трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения

обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения,

на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия.

Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации

без объяснения причин отказа. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения

рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования

Продавца о своем отказе по телефону+7 (812) 642-32-50 либо посредством направления

соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: kigututti@gmail.com

Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его

обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/

Покупателем.

9.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат

конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.6. Продавец получает информацию об ip­адресе посетителя Сайта http://tuttishop.ru/

Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/

Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

9.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/

Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки

несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров,

и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к

исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации,

информационных технологиях и о защите информации».

10. Срок действия Публичной оферты.

10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем

Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

11. Дополнительные условия.

11.1. Продавец вправе, без согласия Покупателя, переуступать либо каким­либо иным

способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с

Покупателем, третьим лицам.

11.2. Интернет­магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или

полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по

любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет

право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с

предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

11.3. Настоящее Соглашение регулируется правом Российской Федерации.

11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя

он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все

возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не

достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в

соответствии с действующим законодательством РФ.

11.5. Признание судом недействительности какого­либо положения настоящего Соглашения

не влечет за собой недействительность остальных положений.

11.6. Стороны обязуются при необходимости заключить дополнительные соглашения,

подписать документы или обменяться необходимой информацией с целью осуществления

условий настоящего Соглашения.